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Microscan宣布推出新的专业服务和支持产品,使客户提供最大的条形码和机器视觉技术
发表于07/10/2017
Microscan宣布推出新的专业服务和支持产品,使客户提供最大的条形码和机器视觉技术
Microscan推出了新的服务,为制造商,服务提供商和零售商开辟了新的机会,以实现条形码和机器视觉技术。新服务产品包括优先级支持计划,现场服务计划,延长保修,培训服务和工程开发服务,使Microscan用户能够使用加急的响应时间访问高级产品支持选项,无论何处都会建立内部产品专业知识需要并受益于Microscan提供的高技能专家资源。
兰佤邦- MicroScan是一个全球技术领导者,机器愿景,验证和照明解决方案,很高兴地宣布推出新的服务和支持产品,使MicroScan的用户能够利用他们对条形码和机器视觉技术的投资。新产品将满足希望确保自动化项目最佳结果的公司的需求,获得从MicroScan获得保证的支持和响应时间的可获得程度,并有能力在任何需要的地方增长内部产品专业知识。Microscan’s decades long experiences of solving global application problems - in medical device manufacturing, life sciences, electronics, robotics, factory automation, packaging and labeling and automotive industries, uniquely positions Microscan as a leader in the services field, meeting the growing demand for expertise in the market. Microscan’s subject matter experts are certified by leading associations and certification agencies such as AIA and GS1, with an extensive knowledge base, and practical, hands-on experiences.
“整个MicroScan团队很高兴地宣布推广我们的专业服务产品,补充我们的条形码读者,机器视觉和验证解决方案, - 软件,服务和解决方案总监Matt Van Bogart。我们的客户运行关键任务运营,并期望最好的产品和服务。我们的产品如现场支持,应用程序开发,验证,培训和优先级答复为客户提供,通过我们经验丰富的工程师和主题专家团队专业知识和知识。“
新推出的服务产品是优先支持计划,现场服务计划,延长保修,培训服务和工程开发服务.
重点支持项目
新的优先支持计划将为Microscan用户提供专家支持,作为降低自动化项目相关风险的杠杆,并确保运营效率。项目订阅者将获得最高优先级的支持,保证响应时间、获得在线和热线*支持、扩展的在线知识库。这项服务有三个版本:标准版、黄金版和白金版,每年续订一次。更多关于该项目的信息可以在这里找到。
延长保修计划
除了可用于所有产品用户的标准1年保修外,Microscan客户现在还可以访问额外的产品覆盖范围 - 为希望扩大保修期的公司提供2和3年的产品保修,并从保证中获益返回材料授权(RMA)的优先级响应时间。有关该服务的更多信息可在此处提供。
现场服务计划
现场服务提供为需要亲自的公司提供来自MicroCan的高技能项目团队和主题专家的深入产品知识的公司。现场服务程序是现场提供的,包括动手故障排除和预防性维护。服务包有两个版本 - 标准和加急,并加快响应时间。
工程开发服务
Microscan的解决方案开发团队将扩展工程开发服务,将现实应用的实际经验与定制的解决方案结合起来,以满足特定的客户需求。应用程序可以从现有产品的大规模定制到可自动跟踪、检查或验证应用程序的交钥匙系统。
培训服务
Microscan的专业培训课程是建立在长期为学生提供实践理论与日常应用培训相结合的经验基础上的。Microscan提供各种形式的标准和定制培训,如在线课程和现场课程,在客户现场和Microscan的设施提供。更多信息和标准价格可以在这里找到。
在市场上拥有35年的全球技术和行业专业知识,Microscan被客户和领先的行业分析师认可为条形码阅读,验证和机器视觉中的顶级解决方案提供商和创新者之一。Microscan在市场上卓越,最近,通过收购LVS(标签视觉系统)和MicroHawk,条形码读者和智能摄像头产品的游戏更改平台,验证解决方案。
*热线支持目前仅在美国可用。该服务计划于2018年在其他地区推出。
关于微扫描
Microscan是条码读取、机器视觉和验证技术的全球领导者,服务于广泛的自动化和OEM应用。Microscan成立于1982年,拥有强大的技术创新历史,包括第一个激光二极管条码扫描仪和数据矩阵符号学的发明。今天,Microscan仍然是自动识别和检测领域的领导者,提供从条码读取、跟踪和追溯到复杂机器视觉测量、引导、条码验证和打印质量分级的广泛解决方案。
Microscan,ISO 9001:2008认可的公司认可为美国的质量领导,是全球客户的知名和信赖,作为高质量高精度产品的提供商。Microscan是Spectrib PLC的一部分,生产力增强仪器和控制公司。
公司联系
natalie Debalchuk,市场协调员
电话:425-203-4873