在COVID-19危机期间，ABB加快了客户运营的远程连接

公司在关键行业快速推出和访问远程服务工具和数字解决方案

“在COVID-19危机期间，政府和企业不得不做出艰难的选择，平衡人民的安全与经济生活。ABB致力于支持以下两方面:ABB工业自动化总裁Peter Terwiesch表示，“远程服务和数字解决方案可以为保障人们的安全、生产运行、关键供应链和经济生计做出重大贡献。”

随着企业被要求限制现场工作，仍然需要确保资产继续在公用事业、能源、工艺、混合和海事行业运作，保障食品加工、发电、水管理、组织生产、数据中心和货物运输。

ABB正在与客户合作，通过向躲在家中的用户提供控制室直播、运营见解、过程数据和工厂关键性能指标，确保现场操作人员和服务工程师能够及时到达现场。

为了确保持续运营，客户可以访问一套ABB远程支持的解决方案，包括对关键资产的远程状态监控;增强现实维护支持;培训和备品备件的在线工具;以及减轻资产、流程和安全风险的自我诊断。

其中许多服务是通过ABB Ability协同运营(一套数字化解决方案和服务)及其遍布全球的协同运营中心网络向客户提供的。通过24/7访问，ABB领域专家和数据科学家使用数字技术帮助客户监控资产、流程和风险;共同从数据中获得见解;建议缓解措施;并提供关键的远程协助，以帮助客户保持生产运行。

Terwiesch继续说:“我们承诺支持我们的客户安全运行他们的业务，保持照明，保持人们的联系，并帮助我们所有人一起度过这场风暴。”

如果您需要确保业务连续性和生产率，ABB可以提供帮助。

关于ABB工业自动化
ABB的工业自动化业务为流程和混合工业的客户提供广泛的产品、系统和解决方案。这些服务包括特定行业的集成自动化、电气化和数字解决方案、控制技术、软件和生命周期服务，以及测量和分析、船舶和涡轮增压产品。ABB的工业自动化业务在全球市场上排名第二。凭借深厚的领域知识、经验和专业知识，ABB工业自动化帮助客户提高竞争力，提高投资回报，并运行安全、智能和可持续的运营。

ABB (ABBN: SIX Swiss Ex)是推动行业数字化转型的技术领导者。ABB拥有超过130年的创新历史，在ABB Ability数字平台的支持下，ABB拥有四项以客户为中心的全球领先业务:电气化、工业自动化、运动和机器人与离散自动化。ABB的电网业务将于2020年剥离给日立。ABB业务遍及100多个国家，拥有约14.4万名员工。