中期技术总裁Kevin High给出了他对ERP、制造和定制机器视觉技术的看法

Encompass Solutions最近采访了中期技术总裁Kevin High，讨论公司目前的Epicor ERP实施，制造定制愿景和照明解决方案，以及中期技术的未来。以下是Kevin对他的公司的看法，以及他将利用Encompass Solutions和Epicor ERP提供的先进能力将公司带到哪里。

问：你能描述一下中期是否是什么让公司独特的？

我们的使命是成为高品质、高性能、定制和标准机器视觉LED照明解决方案的领先制造商。中期技术是一个定制车间，每周有超过7000个活跃的产品和新产品开发。我们拥有包括工程、制造、销售和服务在内的内部资源。我们定制解决方案，以满足终端用户的需求，并提供应用专业知识，以帮助确定理想的解决方案。

问:在业务上，中期公司每天都面临哪些挑战?任何其他制造商可能不会面对的视觉系统和照明方面的特殊问题?

作为一家公司，我们面对日常面临的一些共同挑战包括跟踪我们向客户发送的所有活动项目，定制光规格和评估单位。由于我们缺乏数据平台的连续性，因此追踪我们在销售周期的位置也可能具有挑战性。最后，我们的产品是客户应用程序的一个组成部分，这意味着我们必须继续设计组件过时。信息收购通常是耗时的挑战。能够查看我们的库存水平是一项挑战性，提供迅速响应，交货时间短。

问：您希望使用您之前无法完成的Epicor ERP软件的业务是什么？

我们与Epicor合作的预期是从顶到底到底部的自定义工作店环境中的效率。我们正在寻找的是从开始完成的更简化的集成。当我们的销售经理在该领域时，我们希望他们能够为客户提供快速准确的信息。我们的下一个软件实现的目标是在所有部门的数据中具有一致性，包括BOM精度，最终提高质量和交换时间，以及跟踪过程从开始完成的效率流动。

问：您如何利用位于北美的生产优势和海外生产的生产优势？

作为北美的制造公司对中期和国内客户都有益。由于可访问性和易于沟通，我们的销售团队与美国的客户保持健康的关系。由于我们不等待在国际上制造的零件，我们的送货上涨也在下降。

问：您是否知道您需要为您的业务实施ERP解决方案？

2014年，我们知道我们必须实施一个ERP软件只是为了跟上内部流程，它正在成为找到答案的资源密集;纸质跟踪审核是非常资源的密集型，可能需要数天的时间来跟踪关于往年发货的产品的信息。Metaphase一直通过实施一个软件，这些软件并没有适当地满足我们独特的公司的需求。2017年12月，我们知道我们想开始寻找和探索不同的ERP选项，因为我们当前的ERP系统不足以处理我们公司的定制工作店流。我们需要更好的解决方案。

问：你能描述你的ERP选择过程吗？

通过面试多个供应商并确定某些要求，我们开始搜索。我们评估了软件的现场演示，最终将其缩小到两个软件公司。实施过程的建议，以及财务人员遵循软件系统的第二次演示。需要内部讨论来评估每个人的风险和奖励，我们能够做出决定。

问：Epicor的关键组件让您感兴趣吗？

Epicor最初并不是我们研究的软件，但在A3大会上与Encompass Solutions的总裁索尼娅的一次偶然会面让我们开始关注它。总统良好的反馈和优质的客户服务让我们感到放心和重要。

问:关于实施一个新的ERP系统，你有什么顾虑? Encompass如何减轻这些顾虑，并给你的公司带来信心让我们加入?

实施一个新的ERP系统总是会有不确定性，因为系统总有可能达不到我们的期望。我们有一些顾虑，包括成本和资源分配，不能在预期的时间框架内完成实施，以及数据从我们当前的ERP转移到Epicor。培训和技术支持的质量也是我们所关心的问题，与许多其他公司一样，我们正在实施ERP。尽管我们有顾虑，Encompass已经引导我们通过这一过程到这一点。与索尼娅和林恩的面对面交流使我们相信，他们愿意与我们合作，解决执行过程中可能出现的任何问题。Jeff对软件的现场演示非常流畅，很好地展示了他对产品的了解。包含实现过程和时间线的详细提案文档不仅为Epicor/Encompass，而且为中期设置了期望。文档中的详细程度让我们更加确信，Encompass有经验运行一个平稳的实施/ERP过渡。

问:你认为实施后会有哪些改进?

在Epicor实施之后，我们预计我们组织内的流程流程将改善。用户友好的界面将允许更及时和准确的信息流过系统。能够帮助销售团队节省时间以简单的CRM管理和移动能力省去，我们希望他们有更多的时间来做更多的销售！

问:你的员工对这个过渡有什么看法?

我们通知了我们的员工我们的决定继续与Epicor和担忧预期。他们中的大多数人关心的是重复我们以前的ERP实施，以及需要多少承诺的资源来实现这一工作。但也有一些令人兴奋的可能性，这个软件系统，它能为我们做什么。

关于中期科技

超过二十年，中期科技一直在开发推进的产品“光的质量“通过工程和制造均匀漫射高亮度和超亮度LED照明器。Metaphase的照明器专为机器视觉，军用和专业照明中的应用而设计。Metaphase易于易于集成到视觉系统设计中的工程灵活照明解决方案中的专业知识。该公司的LED照明器目前用于全球数千个应用，包括视觉引导的机器人，自动化系统，线路扫描检查单位以及机器视觉行业的许多其他产品。

作为第一个标准化内置恒流驱动器，中期继续协同尖端机器视觉LED照明和控制技术，努力简化创新，增加客户的投资回报。

对包含解决方案

encompass解决方案，Inc。是一家ERP咨询公司，提供商业咨询，项目管理和软件实施的专业服务。无论是开展现有系统的全规模实施，整合和改造还是解决企业和业务增长中的新出现挑战，而且为每个客户的需求提供了专门的方法。作为识别客户要求并用正确的解决方案解决这些客户的专家，我们确保我们的客户配备以匹配行业的速度。