机器人马蒂是谁?为什么我们需要零售服务机器人?

杂货店可能是拥挤不堪的混乱之地，但一种新的服务机器人可能会帮助它们变得更安全和更干净。下次，当购物者去当地的Giant、Martin 's或Stop & Shop购物时，他们可能会遇到一个名叫Marty的眼睛呆滞的机器人。2019年，机器人马蒂加入了500家超市。

机器人马蒂是谁?

机器人马蒂是一个服务机器人，和杂货店最高的货架一样高。他是一个灰色的、细长的、行动迟缓的家伙，长着一双卡通般的大眼睛。马蒂会在超市里闲逛，提醒人们注意需要注意的问题。

机器人马蒂戴着一个牌子，上面写着“马蒂是一个自主机器人，它使用图像捕捉技术向商店员工报告溢出物、碎片和其他潜在危险，以改善您的购物体验。”马蒂使用嵌入式摄像头导航，避开顾客和商店的陈列物。他的动力来自可充电锂电池。

机器人马蒂能做什么?

当马蒂注意到泄漏或其他危险时，他可以通过说“小心。风险发现。”然后他可以通过商店的公告系统联系员工。机器人马蒂还可以扫描货架，检查产品，发现错误的定价或缺失的标签。

购物者不需要担心他们的个人信息被收集。马蒂捕捉到的任何图像或视频都会被储存一小段时间，然后被销毁。他的重点是识别泄漏和价格错配，而不是监控安全。

马蒂的好处是什么?

加入机器人马蒂可能会节省大量的成本。员工每天花费数小时检查危险和库存。服务机器人收集的数据还可以帮助商店进行运营、库存管理和安排及时发货。许多顾客对机器人马蒂很感兴趣，和他一起自拍。

对员工的影响似乎很小，因为马蒂主要是提醒员工注意问题。随着技术的发展和货架上架等附加功能的增加，工人们可能会腾出时间去执行其他任务，包括部署和维护服务机器人。捷安特的目标是解放员工，让他们有更多的时间为顾客服务，并减少食品泄漏带来的风险。

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