机器人如何改变零售业

机器人曾经被限制在一个高度受控的环境和预定的、可重复的动作的制造环境中。但在过去的几十年里，机器人已经发生了巨大的变化，可以在工厂之外的环境中发挥更大的变化。

零售业为机器人提供了一个具有挑战性的环境，但近年来，机器人在零售业的应用激增。在零售业中引入机器人，无论是在店内还是在幕后，都有望永远改变零售业。

仓库中的自主移动机器人

成功的零售商业模式的一个重要组成部分是有效地将商品运送到商店和从商店运送出去的能力。如今的消费者要求在方便的时候可以选择退货，并希望商店里总是有货。没有健全的物流运作的零售商是无法让顾客满意的。

仓库中的自主移动机器人(amr)为零售仓库带来了巨大的效率。amr确保仓库内货物的快速和准确流动，这对于管理逆向物流流和及时交付到商店至关重要。

amr提供的准确性、效率和生产力可以在整个组织中产生影响。能够在降低运营成本的同时改善服务的零售商在与迅速崛起的电子商务竞争时处于更有利的地位。

零售机器人的应用前景

虽然amr是零售行业的重要组成部分，但目前还有许多其他应用程序正在实现或即将实现。其中许多不包括像amr那样的幕后工作——它们涉及直接与客户接触。

目前和潜在的机器人在零售业的应用包括:

• 安全及防损巡逻
• 销售点
• 客户参与和娱乐
• 库存管理
• 清洁
• 流量测量
• 面部识别和忠诚度

机器人在零售领域的应用方式有很多。通常，这些解决方案需要自主机器人，它们可以安全地在商店中导航，同时执行其他任务，以促进店内销售。

虽然机器人在零售业的应用仍处于起步阶段，但机器人有望永远地改变零售业，将效率和自主性提升到新的水平。

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