热情好客业期望AI改善服务，安全等等

酒店行业和人工智能共同提供了一个真正卓越的客人体验。这似乎是不可能的，但酒店和其他旅游领域的公司希望为您提供同样甚至更好的服务，就像您目前从酒店业最好的公司那里得到的一样。

你最有可能在去年与AI互动。如果您已被称为自动语音提示或向聊天邮件发送消息，则会与AI供电技术进行通信。或者如果您使用智能手机的数字助手或在家中有一个语音助手来锁定门或打开灯，您已经使用过AI。您的下一个酒店住宿均均均含什么？

热情好客和AI答复访客咨询

到目前为止，您可能想知道Ai可能为您做些什么。您是否知道一些酒店现在在办理登机手续或在大厅内有机器人回答问题并提供信息？复杂的人工智能算法和强大的数据库让机器人理解请求，甚至根据他们的查询或反馈学习新信息。

这些人工智能机器人可以提供很多信息，比如餐厅什么时候开门，游泳池在哪里，或者客人入住期间的天气如何。如果你曾经住过大旅馆，你就知道找路有多难。但下次你去旅游时，这些智能接待机器人可能会成为你的酒店向导。

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不幸的是，酒店为旅行者介绍一些风险。嗯，不是酒店，而是墙内的其他人物。但酒店已添加AI动力的机器人，请关注客人。随着送货机器人运输物品，他们捕获图像并寻找不良行为的迹象。经理可以查看镜头或者被警告到潜在问题。

酒店经理知道在抵达酒店时为每位客人提供个性化体验的重要性。但在预订之前，经验甚至开始。幸运的是，AI可以帮助。酒店管理的Chatbots可以使用AI来回答简单的请求。如果他们不知道答案，他们可以提醒团队成员。

怎么看客户服务机器人可以通过好客和人工智能来超越客人的期望。